?unique=126c68f)
Todos hemos pasado por eso: escuchar un mensaje de voz de dos minutos solo para obtener un número de teléfono que aparece al final. Alguien se aclara la garganta, se disculpa por llamar, habla del clima y finalmente llega al punto. Para entonces, ya has perdido la concentración, te has perdido el detalle importante y ahora estás reproduciendo el mensaje por tercera vez.
Es un asesino de la productividad, simple y llanamente.
Pero aquí está la buena noticia: ya no tienes que escuchar todos los mensajes de voz en tiempo real. La función Visual Voicemail del iPhone puede transcribir automáticamente los mensajes a texto y, si necesitas algo más potente, especialmente para uso empresarial o profesional, las herramientas de transcripción con IA como Remi8 pueden ofrecer una precisión casi perfecta, resúmenes inteligentes e incluso extraer acciones a realizar de tus mensajes.
En esta guía, te explicaremos tanto los métodos integrados en el iPhone como una solución de IA más avanzada que transforma tu bandeja de entrada de mensajes de voz de un caótico vertedero de audio en una base de datos de texto organizada y con capacidad de búsqueda.
Por qué debería convertir el buzón de voz en texto
Antes de profundizar en el «cómo», hablemos del «por qué». Convertir el buzón de voz en texto no es solo una comodidad, es un cambio fundamental en la forma de gestionar la comunicación.
La velocidad y la eficiencia encabezan la lista. Una persona media habla a unos 150 palabras por minuto, pero lee a casi 250 palabras por minuto. Eso significa que puede echar un vistazo a la transcripción de un mensaje de voz en segundos, en lugar de tener que escuchar una larga reproducción de audio. Para los profesionales que atienden docenas de llamadas al día, esos segundos se traducen en horas ahorradas cada semana.
La posibilidad de búsqueda lo cambia todo. Los archivos de audio son invisibles para las funciones de búsqueda. No puede utilizar Cmd+F en un mensaje de voz para encontrar esa solicitud específica de un cliente de hace tres meses. El texto, sin embargo, se puede buscar infinitamente. ¿Necesita localizar el mensaje en el que un proveedor le dio un presupuesto? Solo tiene que escribir «presupuesto» o el nombre del proveedor y lo encontrará al instante.
La privacidad y la comodidad son más importantes que nunca. No todos los entornos son adecuados para reproducir audio. Ya sea en una reunión tranquila, en una cafetería llena de gente o sentado en un cine esperando a que empiecen los avances, consultar los mensajes de voz discretamente a través del texto le permite mantener su profesionalidad y ser considerado con los que le rodean.
La documentación proporciona protección. Para los profesionales del ámbito jurídico, los departamentos de recursos humanos, los equipos de atención al cliente y cualquier persona que maneje comunicaciones confidenciales con los clientes, disponer de un registro escrito de los mensajes de voz no solo es útil, sino que a menudo es esencial. Los registros de texto proporcionan una documentación verificable que los archivos de audio por sí solos no pueden igualar, especialmente cuando se necesita hacer referencia a declaraciones o compromisos específicos realizados durante una llamada.
Método 1: Usar el buzón de voz visual nativo del iPhone
Empecemos con lo que ya tienes. Si tienes un iPhone con iOS 10 o posterior y tu operador lo admite (la mayoría de los principales operadores de EE. UU. lo hacen), ya tienes acceso al buzón de voz visual con transcripción automática.
Acceder a tus transcripciones es muy sencillo. Abre la aplicación Teléfono y pulsa la pestaña Buzón de voz en la parte inferior derecha. Verás una lista de tus mensajes. Pulsa cualquier mensaje y, si hay una transcripción disponible, la verás debajo de la información de la persona que llama y los controles de reproducción. El texto aparece casi inmediatamente, normalmente a los pocos segundos de recibir el mensaje de voz.
Pero aquí es donde se hacen evidentes las limitaciones.
La transcripción del iPhone funciona razonablemente bien para mensajes cortos y claros pronunciados por hablantes nativos de inglés en entornos silenciosos. La tecnología ha mejorado significativamente desde que Apple la introdujo por primera vez, pero todavía falla con frecuencia. Las personas que hablan rápido la confunden. Los acentos fuertes la desorientan por completo. La jerga técnica, la terminología específica de la industria y los nombres propios a menudo aparecen como tonterías sin sentido en la transcripción.
El sistema tampoco ofrece inteligencia más allá de la conversión básica de voz a texto. Se obtiene un muro de texto con una puntuación mínima y sin resumen alguno. Si alguien deja un mensaje de tres minutos que abarca cinco temas diferentes, hay que leer toda la transcripción para encontrar la información relevante. No se resaltan los detalles importantes, no se extraen los números de teléfono ni las direcciones de correo electrónico y, por supuesto, no se identifican las acciones a realizar ni los plazos.
Exportar estas transcripciones supone otro reto. No hay ningún botón para «compartir transcripción». Si quieres guardar el texto en Notas, enviarlo a un compañero por correo electrónico o archivarlo en tu sistema de gestión de proyectos, tienes que copiarlo y pegarlo manualmente. Para uno o dos mensajes, es tolerable. Para cualquiera que gestione un volumen significativo de mensajes de voz, rápidamente se vuelve poco práctico.
Método 2: La solución profesional: usar Remi8
Aquí es donde tenemos que hablar de la ruta de actualización. El buzón de voz visual de Apple es gratis y viene integrado, lo que lo convierte en un buen punto de partida. Pero para los profesionales, los empresarios, los equipos jurídicos, los departamentos de ventas y cualquiera que dependa del buzón de voz como canal de comunicación fundamental, las limitaciones pronto superan a la comodidad.
Remi8 representa la próxima generación de tecnología de conversión de correo de voz a texto. En lugar del reconocimiento de voz básico, emplea modelos avanzados de inteligencia artificial específicamente entrenados para comprender el contexto, manejar múltiples interlocutores, analizar terminología compleja y ofrecer transcripciones con una precisión superior al 98 %.
Pero la precisión es solo el principio. Lo que distingue a Remi8 es su inteligencia. La plataforma no solo convierte el audio en texto, sino que comprende lo que se dice y por qué es importante.
Cuando subes un mensaje de voz a Remi8, recibes una transcripción completa y muy precisa. Pero también obtienes un resumen generado por IA que resume un mensaje de tres minutos en tres o cuatro puntos clave. En lugar de leer cortesías y digresiones, ves inmediatamente: «El cliente necesita la propuesta revisada para el jueves. Prefiere una videollamada al teléfono. El presupuesto ha aumentado a 50 000 dólares».
La detección de acciones por realizar lleva esto aún más lejos. La IA identifica automáticamente las tareas, los plazos y los compromisos incluidos en el mensaje. «Llamar a John antes de las 5 de la tarde» se convierte en una acción destacada que puedes añadir instantáneamente a tu gestor de tareas. «Enviar la factura antes de que termine la semana» se marca y se extrae. No solo lees lo que se ha dicho, sino que ves lo que hay que hacer a continuación.
La compatibilidad con varios idiomas resuelve un problema que el sistema del iPhone no puede abordar. Si recibes mensajes de voz en español, mandarín, francés o cualquiera de las otras docenas de idiomas, Remi8 los gestiona con la misma precisión que el inglés. Para las empresas con clientes internacionales o equipos multilingües, esta capacidad por sí sola justifica la actualización.
Paso a paso: cómo guardar los mensajes de voz del iPhone como texto con Remi8
Pasemos a la práctica. A continuación te explicamos exactamente cómo transformar los mensajes de voz de tu iPhone en texto que se puede buscar y compartir utilizando Remi8.
Opción A: el método de exportación de archivos
Este método funciona íntegramente a través del software y solo requiere tu iPhone y una cuenta de Remi8.
Paso 1: abre la aplicación Teléfono en tu iPhone y ve a la pestaña Buzón de voz.
Paso 2: Busca el mensaje que deseas transcribir y pulsa sobre él para abrir los detalles.
Paso 3: Busca el icono Compartir, que es el cuadrado con una flecha apuntando hacia arriba, normalmente situado cerca de los controles de reproducción.
Paso 4: Pulsa Compartir y verás las opciones para guardar el archivo de audio. Puedes guardarlo directamente en tu aplicación Archivos, enviarlo por AirDrop a tu Mac o enviártelo por correo electrónico. Elige el método que te permita guardar el archivo de audio en una ubicación a la que puedas acceder fácilmente.
Paso 5: Abre tu navegador web y ve a Remi8. Inicia sesión en tu cuenta (o crea una si eres nuevo; normalmente hay un nivel gratuito para probar el servicio).
Paso 6: Haz clic en el botón Cargar y selecciona tu archivo de audio del buzón de voz.
Paso 7: Espera unos segundos mientras la IA de Remi8 procesa el audio. El tiempo de procesamiento varía según la duración del archivo, pero la mayoría de los mensajes de voz se transcriben en menos de 30 segundos.
Paso 8: Revisa los resultados. Verás la transcripción completa, el resumen de la IA y cualquier acción detectada. Desde aquí, puedes exportar a PDF, Word, texto sin formato o incluso al formato de subtítulos SRT. También puedes generar un enlace para compartir si necesitas enviar la transcripción a tus compañeros de trabajo.
Opción B: el método del hardware
Para los profesionales que procesan un volumen significativo de mensajes de voz, Remi8 ofrece una solución de hardware que elimina por completo la necesidad de exportar archivos.
La grabadora Remi8 AI es un dispositivo específico diseñado especialmente para capturar y transcribir audio. En lugar de exportar archivos desde tu iPhone, solo tienes que colocar la grabadora Remi8 junto al altavoz de tu teléfono, pulsar grabar y reproducir el mensaje de voz.
El dispositivo captura el audio con calidad profesional, lo sube instantáneamente a la nube y, en cuestión de segundos, la transcripción, el resumen y las acciones pendientes aparecen en su cuenta de Remi8. Sin transferencias de archivos. Sin subidas. Sin esperas.
Para los equipos de ventas que gestionan docenas de llamadas de clientes al día, los profesionales del ámbito jurídico que documentan las comunicaciones telefónicas o los departamentos de atención al cliente que mantienen registros de las interacciones con los clientes, el método de hardware reduce un proceso de varios pasos a la simple pulsación de un botón.
Buzón de voz visual del iPhone frente a Remi8: comparación lado a lado
Pongamos las opciones en perspectiva:
Característica | Buzón de voz visual del iPhone | Remi8 |
Precisión | Ideal para mensajes sencillos y claros | Calidad profesional (precisión superior al 98 %) |
Resumen | No (solo texto completo) | Sí (puntos clave generados por IA) |
Acciones | No | Detección automática |
Opciones de exportación | Solo copiar/pegar | PDF, Word, SRT, TXT |
Enlace compartible | No | Sí |
Multilingüe | Solo inglés (efectivamente) | Más de 50 idiomas compatibles |
Coste | Gratis (dependiendo del operador) | Suscripción o tarifa por minuto |
Características empresariales | Ninguna | Cuentas de equipo, integraciones, búsqueda |
La opción gratuita funciona bien si recibes mensajes de voz ocasionales y no necesitas hacer nada sofisticado con ellos. Pero en el momento en que tu buzón de voz se convierte en una herramienta de trabajo en lugar de una comodidad personal, la solución profesional se amortiza por sí sola gracias al ahorro de tiempo y a la mayor precisión.
Consejo avanzado: crear un archivo de mensajes de voz con función de búsqueda
Aquí es donde Remi8 se vuelve realmente potente para los usuarios empresariales: la capacidad de crear un archivo de mensajes de voz completo y con función de búsqueda.
Piensa en el ciclo de vida típico de un mensaje de voz en la mayoría de las organizaciones. Alguien deja un mensaje. Lo escuchas, tal vez tomas alguna nota y luego... ahí se queda, en tu bandeja de entrada de mensajes de voz, hasta que finalmente lo borras para liberar espacio. Si necesitas consultar ese mensaje tres meses después, o bien no tienes suerte o bien tienes que desplazarte por cientos de mensajes de voz antiguos con la esperanza de reconocer el nombre de la persona que llamó.
Remi8 transforma esto en una base de datos. Cada mensaje de voz transcrito se convierte en un documento que se puede buscar. Etiquételos por cliente, proyecto o tema. Busque palabras clave, fechas o frases específicas. Exporte archivos mensuales para fines de cumplimiento normativo. Comparta transcripciones específicas con los miembros del equipo que necesiten contexto sobre las comunicaciones con los clientes.
Para los equipos de ventas, esto significa que cada interacción con el cliente queda documentada y es recuperable. Cuando un cliente potencial vuelve a llamar seis meses después de una consulta inicial, puede recuperar al instante la transcripción de esa primera conversación y ver exactamente qué se discutió, qué les interesaba y qué seguimiento se prometió.
Para los profesionales del ámbito jurídico, proporciona un registro auditable de las comunicaciones con los clientes. Los departamentos de recursos humanos pueden documentar las conversaciones de los empleados. Los equipos de atención al cliente pueden consultar interacciones anteriores para ofrecer un mejor servicio.
Para los profesionales del ámbito jurídico, proporciona un registro auditable de las comunicaciones con los clientes. Los departamentos de recursos humanos pueden documentar las conversaciones de los empleados. Los equipos de atención al cliente pueden consultar interacciones anteriores para ofrecer un mejor servicio.
Facilite la revisión, la búsqueda y el intercambio de los mensajes de voz.
Utilice Remi8 para convertir el audio en texto estructurado al instante.
Free to start | Your Personal Second Brain
Conclusión: deje de perder tiempo en la reproducción de audio
Leer es más rápido que escuchar. El texto que se puede buscar es más valioso que el audio bloqueado. Los resúmenes son más eficientes que las transcripciones completas. No se trata de afirmaciones controvertidas, sino de verdades obvias que la mayoría de nosotros conocemos desde hace años.
La cuestión no es si debe convertir los mensajes de voz en texto. La cuestión es qué método se adapta mejor a sus necesidades.
El buzón de voz visual del iPhone es gratuito y adecuado para un uso personal ocasional. Si recibes unos cuantos mensajes de voz a la semana de amigos y familiares, y no necesitas hacer nada más que revisarlos una vez, la solución integrada funciona bien.
Remi8 es la opción profesional para cualquiera que necesite precisión, inteligencia y utilidad en las transcripciones de sus mensajes de voz. La combinación de una calidad de transcripción superior, resúmenes con IA, detección de acciones pendientes y sólidas opciones de exportación lo convierten en la mejora definitiva para los usuarios empresariales.
¿Está listo para convertir su bandeja de entrada de mensajes de voz en una base de datos de texto organizada y con capacidad de búsqueda? Pruebe Remi8 gratis hoy mismo o adquiera la grabadora con IA Remi8 para capturar con un solo toque y eliminar por completo las molestias de la exportación.
Porque en 2025 no hay ninguna razón válida para seguir escuchando mensajes de voz largos y divagantes cuando la tecnología para convertirlos instantáneamente en texto procesable ha estado en su bolsillo todo este tiempo.